SERVICE & SUPPORT[サービス&サポート]ずっと安心してお住まいいただくために。

サーパスのアフターサービス

お困りの用件の大きさにかかわらず、
住まいのトラブルに素早く対応、快適に解決。

「ドアのちょっとした音が気になる」、「蛇口から水漏れしてきた」といったトラブルから台風や地震といった災害レベルの問題に対して、私たちは迅速で的確な対応を心がけ実行します。快適な暮らしをずっと続けていただくためには、とても大切なことだと考えているからです。

アフターサービス

◎質の高いアフターサービスのために…。

穴吹コンタクトセンターにアフターサービスの依頼が入りしだい、関連各部署にイントラネットにより同時に連絡。素早い対応策を提案、実施します。また、実施内容の報告と確認もオンラインで速やかに行なわれます。

 

穴吹の借上げ保証システム「まかせ太クン」

売るのも、貸すのも、買替えもオーナー様を
安心のサポートで支えます。

80% 保証「転勤が決まって、今のサーパスを早急に売買したい」、「資産価値を活かし、賃貸にまわしたい」、「新しいサーパスに住み替えたい」という際もおまかせください。私どもがお客様のご相談をうかがい、全国に広がるネットワークを活用して、安心・確実にご希望に添ったサポートをいたします。

安心のサポート

     

穴吹コンタクトセンター

24時間365日 お電話一本でOK。

穴吹工務店が行なっている各種サービスやご相談についてお応えする総合窓口です。住まいに関するちょっとした疑問や買替え、アフターサービス、リフォームのご相談、さーぱすねっと使用法といったご質問に24時間365日いつでも丁寧に応対。快適生活を「ずっと」バックアップしていきます。

暮らしに関するご相談・お問い合わせは、フリーダイヤルで「0120-365-384」

 

すべてに責任ある自社一貫体制で行う ATDシステム

自社一貫だからすべての担当がサーパスを知り尽くしています。

穴吹工務店は、立地の選定、企画、開発、施工、販売、アフターサービスと、住まいづくりのすべてに携わっています。常に住む方の視点を大切に、素敵で快適なマンションをという信念を、どの工程でも忘れないこだわりのシステムです。

各部署やお客様からのご意見をフィードバック

     

サーパス・ラクデス・システム

日用品を割引販売。通販よりも迅速にお宅へ届けます。

サーパスにお住まいの方だけがお使いいただける、暮らしを“楽する”便利なシステムです。お米やお酒から生活日用品のお届け、クリーニングの集配、清掃用品のレンタルなどの各種サービスが居ながらにしてご利用できます。

サーパス・ラクデス・システム

■オーダーは自宅から、お支払は口座自動引落。とても便利。
■重いもの、大きいものなんでも自宅まで配送いたします。

 

さーぱすねっと

オーナー様の声をオンラインで結ぶ、
快適と安心のネットワークです

オーナー様専用のホームページ。
パソコンをお持ちでなくても、テレビと専用端末をつなぐだけで住まいのご相談やアフターサービスの申し込みがインターネットで毎日いつでもできます。もちろんネットライフやEメールも、ご入居した日からご利用いただけます。

さーぱすねっと



滋賀県の皆様に愛されて9棟目、信頼と実績のサーパスブランドです。

※掲載の外観写真は2010年2月に撮影したものに一部CG加工を施したものです。

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