サービス&サポート

「住みごこち」を支えるのはいつまでもご入居者様と向き合う真摯な姿勢。私たち穴吹工務店は「アフターサービス工務店」を目指しています。

ATD SYSTEM

穴吹コミュニティとの連携で入居後も安心

管理員業務

1.受付業務

外来者への対応を行います。

2.点検業務

建物や設備、施設の目視点検を行います。

3.立合業務

通常の定期保守点検と法定点検に立ち会い、居住者の日常生活に支障がないように配慮します。

4.報告連絡業務

入居・退去届や、マンション内の巡回結果などを、管理会社へ報告します。

5.日常清掃業務

エントランスホールや廊下などの簡易な清掃をします。

※その他、マンション内のことで困ったことがあれば、お気軽にご相談いただけます。

管理員業務

設備管理業務

マンション本来の機能を維持するための業務として、法定点検・建物設備定期点検があります。

設備管理業務

“24時間”暮らしの安心をサポート

サーパスSOS24

24時間オペレーター対応はマンション業界初

穴吹工務店は『鍵をお渡ししてから本当のお付き合いが始まる』が基本姿勢です。お客様からの住まいに関するご意見・ご相談・ご質問など24時間365日お受けしています。穴吹工務店・穴吹工務店グループではご入居後も、皆様の快適な暮らしを『ずっと 』バックアップしていきます。

24時間オペレーター対応

もしものときの安心を支えます

サーパスを「貸す」ときも「売る」ときも安心。スピーディーにサポートします。

まかせ太クン リースプラン

「まかせ太クン リースプラン」は、サーパスオーナー様の大切なお部屋を、オーナー様に代わって穴吹コミュニティが賃貸運営します。借主探しの心配や、複雑なお手続きはいっさい不要。しかも、家賃を毎月、確実にお受け取りいただけるので、ローンの返済計画にも支障がなく、安心です。

マンションリフォーム

家族構成、ライフスタイルに合わせて毎日の暮らしを「より素敵」に一新します。 マンションリフォーム

サーパスラクデスシステム

日用品を割引販売。
通販よりも迅速にお宅へ届けます。
サーパスラクデスシステム

リゾート施設

会員制リゾートマンション
「ヴィラ北軽井沢エルウイング」
「ヴィラ塩江」で癒しの
ひとときをお楽しみいただけます。
リゾート施設

穴吹工務店・穴吹工務店グループの災害時の取組み例

2004年10月 新潟県中越地震

支援状況

救援物資

水:42,060L(ポリタンク:350個)、コンロ:172台(ボンベ:1,743本)、メン類:4,254食、ご飯類:10,600食、パン類:300個 他

※新潟、山形、宇都宮、郡山、長野、甲府、仙台、福島、東京、水戸から調達し、対策本部を通じて、長岡市内の全サーパスにお届けしました。

支援体制

地震発生時(10月23日)より現地(新潟)及び近県事業所からの支援 計125名

支援体制の様子

建物自主調査

当社技術社員が建物自主調査を実施しました。
10月25日:4棟、10月26日:3棟

調査方法

財団法人日本建築防災協会の「鉄筋コンクリート造建物の応急危険度判定調査表」に基づき、共用部の外観調査を実施しました。一部の壁(非耐力壁)などにひび割れが発生しているものの、柱・大梁等(主要構造体)は問題なく、総合判定では、建物は安全であると判定。10月27日震度6弱の余震が発生。再度、建物自主調査を実施しました。

調査の様子

※11月に入り余震もほぼ納まったため、ご入居者に専有部分アンケート調査を実施、その後順次、補修工事に取り掛かりました。

※ここに記載いたしました内容は、当社が新潟県中越地震で行った災害対応事例です。地震の規模・被害状況などによっては、対応が異なります。

穴吹工務店

新潟県新潟市の分譲マンション「サーパス南出来島弐番館」 COPYRIGHT (C) 2009 ANABUKI CONSTRUCTION Inc.