住まう方の安心と安全、快適をお届けするサーパスならではのサービス＆サポート体制。
末永く安心してお住まいいただくために、サーパスでは様々な暮らしのシーンで、細やかなサポート体制を備えています。
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『プラスＡＣＧシステム』とは、穴吹工務店・穴吹工務店グループ各社がそれぞれの得意分野を活かし、サーパスにお住まいの皆様のライフステージにあわせた、暮らしに便利なサービスを提供していくシステムです。私たちは『鍵をお渡ししたときから本当のお付き合い』と考え、ますます快適なサーパスライフのために、皆様の「あれがしたい」「これがしたい」を、ずっとサポートしていきます。
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新しいサーパスマンションへの住み替え、一戸建てやリフォームのご検討など、住まいに関するあらゆるご要望に最適なメニューでお応えします。
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「土地を有効に活用したいけど、アパートを建てたときの管理や、相続税が心配」などのお悩みも、全て一貫体制でサポートします。
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サーパスマンションの整備・点検はもちろんのこと、日用生活用品の宅配や、インターネットサービスなど便利な暮らしを支える各種サービスをご用意しています。
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「ドアのちょっとした音が気になる」、「蛇口から水漏れしてきた」といったトラブルから台風や地震といった災害レベルの問題に対して、私たちは迅速で的確な対応を心がけ実行します。快適な暮らしをずっと続けていただくためには、とても大切なことだと考えているからです。
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穴吹工務店が行なっている各種サービスやご相談についてお応えする総合窓口です。住まいに関するちょっとした疑問や買替え、アフターサービス、リフォームのご相談といったご質問に24時間365日いつでも丁寧に応対。快適生活を「ずっと」バックアップしていきます。
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「転勤が決まって、今のサーパスを売りたい」、「資産価値を活かし、賃貸として運用したい」、「新しいサーパスに住み替えたい」という際もおまかせください。私どもがお客様のご相談をうかがい、全国に広がるネットワークを活用して、ご希望に添ったサポートをいたします。
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サーパスにお住まいの方だけがお使いいただける、暮らしを“楽する”便利なシステムです。お米やお酒から生活日用品のお届け、クリーニングの集配、清掃用品のレンタルなどの各種サービスが居ながらにしてご利用できます。
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日々進化する住まいの快適と変化するライフスタイルに対応した住まいのリフォーム。システムキッチン、お風呂などの水まわりの改築、段差のないフラットフロアー、部屋の間仕切り変更等を行なえば、使い勝手も暮らしの印象もより明るくなります。
家族の歩みとともに変わる、住まいのニーズに対応します
- 最新キッチン仕様に改装し、より使い勝手よく。
- 子供の成長に応じて、部屋の間仕切りの変更。
- お部屋の壁紙を変えるだけでも、気分も明るく一新。
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- ご入居者様の快適な住環境づくりをサポートするために、きめ細やかな管理体制を整えています。
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- 永く快適な暮らしのために常に先を見据えた、30年間にわたる長期修繕計画（案）をご提案しています。
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- 災害時に迅速に行動できる組織づくりで、被害状況の確認、建物診断等ご入居者様のサポートにあたります。
安心と信頼の住まいづくりを実現しています。
私たち穴吹工務店は独自の自社一貫体制で、お客様の暮らしを支えます。
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快適で安心して暮らせる住まいを、納得していただける価格で提供する。そんな気持ちをカタチにしたのが、＜ATD system＞。土地のリサーチ・確保から施工・販売・アフターサービスまで、穴吹工務店および穴吹工務店グループで一貫して行います。また同時に、各部署からの意見やお客様の声をフィードバック。次代のより良いマンション創りに生かしています。そして、家の鍵をお渡ししてからも、充実のアフターサービスで、いつまでも快適で安心・安全なマンションライフをサポートいたします。
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- リサーチ・用地取得
- 永年の経験と実績が培ってきた確かな目で、『街』をリサーチ。住む方の気持ちになってマンション用地の取得にあたります。私たちとお客様とのお付き合いは、この時から始まっています。
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- 企画・設計
- 自社で企画・設計することにより、取得した用地を100％活用。また、ATDシステムを通して寄せられるお客様の声を活かしながら、常に新しい「サーパスマンション」をプロデュースしています。
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- 施工
- 私たちは、より高い安全性と耐久性、快適性を確保する為に、厳しい自社基準に基づいて徹底した品質管理のもと、「サーパスマンション」という安心の住まいづくりを行っています。
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- 販売
- 営業スタッフの仕事はマンションを販売するだけではありません。快適な住まいのアドバイザーとして、お客様のニーズに合った快適なマンションライフプランをご提案いたします。
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- 管理
- 実際にお住まいになってからが本当のお付き合いと考えています。確かな経験と実績の穴吹コミュニティが責任をもって管理。住む人の快適な毎日を笑顔でサポートいたします。
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- アフターサービス
- 住戸カルテを作成し、1.2年目の定期点検を実施します。暮らしの中で起こる様々な住まいのトラブルやご相談に迅速丁寧に対応。お客様の大切な「我が家」をしっかり守ります。
- マンション業界の中でも屈指の供給数を誇る穴吹工務店。1978年自社分譲マンション「サーパス」シリーズの展開をスタート。ゼネコンとしての高い技術力と、デベロッパーとしての多くの実績を持つ穴吹工務店は、今日ではその2つの顔を併せ持つ「マンションメーカー」として独自のポジションを確立しています。 用地取得から設計、施工、販売のみならず、完成後の保守、維持管理を含めたアフターサービスまで、住まいづくりのすべてに携わるトータルマネージメントを重視。さらに地域密着型の事業スタイルは、高い信頼と多くの支持を得てきました。 「サーパス」シリーズに代表されるマンション事業は、確実に日本有数のブランドに成長しています。大切なことは人々の心と暮らしを豊かにし、新しい時代の精神を築いて新たな文化を創り出すこと。穴吹工務店では社会と時代の要請に応え、「これから」を提案する住まいづくりを目指していきたいと考えています。
